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Caroline Annesi

4 anni fa

Questo è stato letteralmente il PEGGIORE soggiorno...

Questo è stato letteralmente il PEGGIORE soggiorno che abbia mai avuto in qualsiasi Hilton o in qualsiasi hotel. Ho pagato per intero la camera a causa di una promozione per una camera con vista sull'oceano. Quando ho fatto il check-in alla reception mi ha fatto pagare due volte per la camera e ha discusso con me che l'hanno fatto solo una volta quando avevo estratti conto per dimostrarlo. Hanno quindi affermato che non avevo la vista sull'oceano che mi era stato detto che avevo e nella mia e-mail di conferma. Una volta arrivato in camera la vista era sul parcheggio e mi hanno detto che se volevo cambiare camera sarebbe stato un supplemento di $ 100. Oltre ad essere addebitato due volte e ottenere la camera sbagliata, la camera era assolutamente disgustosa. Era chiaro che la stanza non era stata aspirata e c'erano resti di pizza sul pavimento di ospiti precedenti. Anche le lenzuola erano macchiate. Il wifi entrava ed usciva e il segnale era così terribile che non si poteva guardare la tv via cavo. Il personale era completamente scortese e condiscendente. Sono così arrabbiato con il mio soggiorno e la mancanza di sistemazioni quando sono un membro d'onore degli Hilton che non tornerò mai più in uno stabilimento Hilton !!!

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