Tamera Shafer

Recensione di HTC America

Ho inviato il mio telefono per la riparazione il 1...

Ho inviato il mio telefono per la riparazione il 10 novembre 2017. Ora è il 22 maggio 2018 e non ho ancora ricevuto il mio telefono! In effetti, il mio telefono è su un account cliente diverso, il che significa che hanno riparato il mio telefono e lo hanno inviato alla persona sbagliata o lo hanno venduto a un negozio come telefono usato certificato. (Lavoro in Boost mobile e ho provato a mettere il mio esn su un altro account per liberare un telefono per un cliente, motivo per cui ho accesso al fatto che è su un account di un'altra persona)
Non mi invieranno i 400 dollari che ho speso per questo. Né mi invieranno nemmeno un altro telefono. A questo punto, dato che hanno il mio telefono da oltre 6 mesi, sento che rimborsarmi per il telefono è l'unica cosa da fare. Per non parlare del telefono è obsoleto a questo punto.
I consumatori inviano il proprio telefono con la consapevolezza che verrà riparato in un lasso di tempo ragionevole. Non è successo!
Non l'ho acquistato da HTC ma l'ho spedito al loro centro di riparazione. Non hanno tenuto duro, quindi mi merito indietro i miei soldi.
Ho allegato la prova di acquisto insieme alla ricevuta e alle informazioni di tracciamento che ho ricevuto quando ho inviato il telefono. Sulla ricevuta ho anche inserito la data e l'ora in cui HTC ha firmato.

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