Natalia M

Recensione di PALACE STATION HOTEL & CASINO

Mi aspettavo un'ottima esperienza a causa delle re...

Mi aspettavo un'ottima esperienza a causa delle recensioni e delle foto, ma non appena abbiamo fatto il check-in e siamo entrati nella nostra camera il bagno era traboccante e aveva acqua su tutto il pavimento del bagno, ho chiamato la reception e ci hanno spostato, ma è allora che le cose si sono fatte interessanti, la stanza puzzava di sigarette, c'era la cenere di sigarette sul pavimento del bagno. Ho chiamato di nuovo la reception, non c'erano camere disponibili a causa della vacanza. Ho detto che stavo andando a fare un giro turistico con i miei bambini e ho chiesto se potevano pulire la stanza correttamente .. quando siamo tornati le ceneri erano ancora sul pavimento, non erano state pulite affatto! È davvero sconvolgente perché ero con i miei figli e anche per covid. Il giorno dopo dovetti pregare di nuovo che pulissero la mia stanza. Il cibo, la vista, la piscina e il casinò erano fantastici, ma non credo che torneremo.

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