Candace Jones

Recensione di Taylor Chevrolet

Inizierò questa recensione descrivendo la mia situ...

Inizierò questa recensione descrivendo la mia situazione attuale. È un sabato mattina freddo e sono seduto in macchina in un'attività a caso in attesa su un carro attrezzi (che durerà 2 ore). Mio padre è venuto da fuori dallo stato per visitare e andare al gioco U of M. Sono andato ad Ann Arbor per incontrarlo solo per scoprire che la mia macchina ha iniziato a fumare da sotto il cofano poco dopo il mio arrivo. La scorsa notte ho ritirato la mia macchina dal reparto assistenza Taylor Chevy. Hanno detto di aver sostituito una parte o due e di averlo testato e che tutto è stato risolto. Li ho pagati $ 266. Ora sono bloccato ad Ann Arbor e devo far rimorchiare la mia macchina a casa mia, che anche con AAA sarà di $ 100. Quindi, dovrò rimorchiarlo alla concessionaria che presumo. Ora sto perdendo tempo con mio padre e un'altra famiglia che non vedo spesso.

Il team di assistenza mi ha sempre trattato bene dal punto di vista del servizio clienti, ma comincio davvero a dubitare dei loro meccanici, poiché non è la prima volta che succede. Ho avuto un problema con la mia batteria in precedenza dove si era rotta e perdeva. Hanno sostituito la batteria ma non sono riusciti a ripulire tutto l'acido fuoriuscito. Il giorno dopo, la mia macchina è morta e di nuovo ho dovuto pagare per rimorchiarla alla concessionaria. Ho davvero perso la fiducia in loro e sono riluttante a riprenderlo lì, ma penso che le mie opzioni siano limitate poiché inizialmente hanno fatto il lavoro.

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