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Recensione di Properties Plus Colorado

Mia moglie ed io abbiamo iniziato ad affittare un ...

Mia moglie ed io abbiamo iniziato ad affittare un appartamento da Properties Plus circa un anno e mezzo fa. Siamo stati ottimi inquilini. Ci prendiamo cura dell'appartamento e mai in ritardo per l'affitto. Properties Plus tuttavia è stato un terribile padrone di casa. Siamo assolutamente disgustati dalla loro mancanza di servizio, cura e comunicazione.

Non abbiamo avuto quasi nessun problema il primo anno a parte la lenta risposta alla richiesta di manutenzione. I nostri problemi sono iniziati con l'estensione del contratto di locazione. Abbiamo chiesto una proroga di un altro anno sul nostro contratto di locazione. Ci hanno inviato $ 30 al mese di aumento del contratto di locazione che abbiamo concordato e firmato. Lo abbiamo inviato tramite il servizio di firma dei documenti online fornito da Properties Plus. Il mese prossimo, abbiamo notato che stavano addebitando $ 50 in più rispetto a quanto concordato per l'estensione del contratto di locazione. Mia moglie ha chiamato l'ufficio e ha parlato con Sarah (non ricordo il cognome) che era responsabile del nostro edificio. Mia moglie ha spiegato la situazione e Sarah ci ha detto "Non so perché, ma voi ragazzi vieni addebitato di mese in mese. Fammi capire e ti ricontatterò". A quel punto, abbiamo pensato che risolveranno il problema, quindi ce ne siamo dimenticati. 3 mesi dopo, abbiamo ricevuto un canone per l'affitto in ritardo. Questa volta ho chiamato e ho parlato con la stessa persona che ora mi dice che non ha la nostra estensione di locazione nel loro file. Il che non ha affatto senso. Se non avevano il nostro nuovo contratto di locazione, perché non ci ha risposto per 3 mesi finché non ho dovuto chiamarli? E come fanno a non avere il nostro file che abbiamo inviato tramite il servizio di firma dei documenti che hanno fornito?

Un altro problema che abbiamo avuto con loro è stato con le richieste di manutenzione. Quando abbiamo firmato il nuovo contratto di locazione abbiamo avuto alcuni problemi. Avevamo la maniglia dello sciacquone rotta, la porta dell'armadio rotta e lo scarico della lavatrice intasato. Abbiamo inviato prima la richiesta di manutenzione tramite il loro sistema online. Non abbiamo ricevuto risposta da loro per una settimana. Poi abbiamo chiamato e mi hanno detto che avevano ricevuto la nostra richiesta e di essere fuori per sistemare tutto non appena hanno parlato con i proprietari. Passa un'altra settimana, niente. Ho iniziato a chiamarli a giorni alterni cercando di ottenere alcune risposte su quando possono risolvere qualsiasi problema. Alla fine, ci sono volute le mie infinite seccature e chiamate per risolvere i problemi di manutenzione che anche 3 settimane e mezzo.

L'ultimo problema con loro è la mancanza di comunicazione. Era ora che stessimo rinnovando il nostro contratto di locazione, abbiamo scoperto che l'HoA ha cercato di contattare il nostro padrone di casa per 6 mesi. Che abbiamo sentito dalla signora capo HoA che vive nell'edificio accanto, non dai proprietari, non da Properties Plus. Il HoA ha avuto problemi con noi a riporre le nostre biciclette nel patio. Volevano solo che le bici fossero appese ai ganci. Sarebbe stato un problema semplice da risolvere se avessimo ricevuto l'avviso immediatamente. Ma a quanto pare, né i proprietari dell'appartamento né Properties Plus hanno risposto all'avviso di HoA e non si sono nemmeno preoccupati di farcelo sapere PER 6 MESI !! Alla fine, HoA ha inviato una multa di $ 200 ai proprietari. Abbiamo lavorato attraverso Properties Plus e HoA per respingere la multa, ma Properties Plus vuole comunque che paghiamo una tassa di elaborazione della multa HoA non rimborsabile di $ 54. Questo è semplicemente incredibile.

Non affitteremo mai più da Properties Plus e ti consigliamo di fare lo stesso. I proprietari delle proprietà dovrebbero essere consapevoli anche della loro mancanza di cura e comunicazione. Non avrai affittuari felici con la gestione di Properties Plus.

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