Ricky Yaholnitsky-Zornow

Recensione di ramada beverly hills

Le 2 stelle che ho dato per questo posto sono perc...

Le 2 stelle che ho dato per questo posto sono perché hanno collaborato con la cucina 24 accanto per fornire il servizio in camera ... L'area della piscina è fantastica e rilassante e le camere hanno tutto ciò di cui hai bisogno. Il punteggio meno che soddisfacente è tutto a causa del personale. Alcuni dei gruppi di persone più scortesi che abbia incontrato da molto tempo. Al momento del check-in ... (23 maggio intorno alle 19:00) la ragazza è stata molto gentile e accogliente a parlarci delle dotazioni ecc. (A proposito la piscina NON è riscaldata ... Ha detto che lo era) nessun grosso problema almeno lei è stato bello. Ora il check-out era un problema. Abbiamo fatto il check-out il 27 maggio intorno alle 9 del mattino e non credo che la ragazza potrebbe sorridere se dovesse. MISERABILE. Avevamo fatto 2 chiamate locali due giorni prima del nostro check-out che abbiamo chiamato specificamente per chiedere se erano libere ... perché erano locali. La ragazza ci ha assicurato che lo erano e così li abbiamo fatti. Riceviamo il conto al momento del check-out e loro erano lì. Chiama un ragazzo fuori dall'ufficio e lui inizia a parlarci di come niente al mondo sia gratuito e nessun hotel al mondo ti permette di effettuare chiamate locali gratuitamente (um sì, perché sono rimasto lì, ma va bene, signor I so tutto del mondo intero). Spero davvero che non sia il manager perché questo spiegherebbe perché il personale è così scortese e inutile. È molto semplice dire "mi dispiace per la confusione". Viaggiamo molto, ecco come rispondono le persone. Devono portare almeno queste persone che ho dichiarato a una sorta di corso di ospitalità perché non hanno idea di come rispettare gli ospiti che scelgono di soggiornare nel loro hotel. Giuro che l'unico motivo per cui questo hotel è ancora aperto è la posizione. VERGOGNATEVI PER VOI PER TRATTARE LE PERSONE IN QUESTO MODO!

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