Colleen Cronin

Recensione di McLaren Northern Michigan

Mi sono trasferito a Cheboyan, MI il 1 maggio, e h...

Mi sono trasferito a Cheboyan, MI il 1 maggio, e ho una cisti di Rathke particolarmente sintomatica per la quale ho ricevuto referral dai miei medici TC per un neurologo, ginecologo e medico generico, ma per lo più ho bisogno di una risonanza magnetica e di analisi del sangue ogni 6 mesi per determinare la crescita della cisti ipofisaria , livelli ormonali, sintomi emergenti, ecc. Ho chiamato la maggior parte dei giorni lavorativi per più di 6 settimane e ho passato da 20 minuti a un'ora e mezza ad aspettare "il prossimo addetto alla reception disponibile" quando chiamo i vari numeri dell'ufficio. Quando riesco a contattare un addetto alla reception, mi viene detto che il dottore attualmente non accetta nuovi pazienti, anche se il numero era stato fornito pochi istanti prima da un operatore McClaren. Dopo due reclami sul loro sito, ho ricevuto un messaggio vocale dal loro responsabile delle operazioni che richiedeva una richiamata, ma che non ha ancora risposto alle mie chiamate e alla segreteria. Una settimana fa sono diventato abbastanza aggressivo nella mia ricerca, poiché la mia salute sta peggiorando e richiede più tempo dalle ore di lavoro, ma nonostante i tentativi degli addetti alla reception presso i miei uffici medici TC di assistere, non riesco a contattare un ufficio che mi permetta di farlo fissare un appuntamento con un medico. Ho trovato un medico al di fuori del sistema McClaren nella clinica rurale di St. Ignace, ma sono scontento della mancanza di accesso a un centro e più uffici a meno di mezzo miglio da casa mia. Buona fortuna ai nuovi pazienti! :)

Tradotto