Melissa Rupert

Recensione di McCluskey Chevrolet

Ho portato la nostra Chevy Blazer di 1 anno per il...

Ho portato la nostra Chevy Blazer di 1 anno per il cambio dell'olio, la rotazione dei pneumatici e il nuovo filtro dell'aria. Inizialmente, la visita è iniziata bene. Ho dovuto portare i miei figli perché mio marito era al lavoro, quindi abbiamo aspettato nell'area bambini. Un dipendente ha portato a mio figlio una Hot Wheels. È stato fantastico.

Avevo anche chiesto loro di guardare la batteria perché nella nostra macchina di 1 anno avevamo seri problemi di avviamento. Premendo il pulsante di accensione a volte il veicolo non si avviava, a volte balbettava male o faticava a girarsi. È stato determinato che la batteria era difettosa - dopo 1 anno. Non ho idea se questo significa che c'è un problema di fondo più grande con il mio nuovo veicolo. Il tempo lo dirà. Non avevano la batteria in loco. Una batteria. Come è possibile? Qualcuno ha dovuto guidare per ottenerlo. Ci sono voluti altri 45 minuti. Nel frattempo, sto ancora aspettando da solo con i miei figli nella concessionaria.

Dopo aver pagato il conto, ci è stato detto di uscire e qualcuno ci avrebbe portato le chiavi. Dopo aver atteso 10 minuti (ora sono le 6:00), ho finalmente dovuto chiedere a qualcuno quando avrei potuto aspettarmi le mie chiavi o il mio veicolo. "oh sì, ecco le tue chiavi." Ora sta piovendo a dirotto e la signora si è offerta di avvicinarlo. Quindi lo tira nel garage nella corsia 2, l'unica corsia in questo momento che aveva un altro veicolo dentro. E lei l'ha fermato proprio di fronte alla macchina per la pulizia dei pavimenti in modo che non potessi aprire la porta sul retro per mettere il seggiolino auto. Un signore, seduto proprio lì, guardandomi lottare con due bambini per mettere il seggiolino auto ha fatto assolutamente Niente. Va bene, ma wow. Fai finta di essere impegnato.

Quando finalmente sono stato caricato in macchina, quel camion è ancora seduto davanti a me. Il garage ora è quasi vuoto e non c'è nessuno in giro, ma anche un'auto è entrata dietro di me, quindi ora sono completamente bloccato. Quindi, dopo aver suonato il clacson per attirare l'attenzione di qualcuno, hanno finalmente spostato il camion in modo che potessi andarmene.

Oh, e il tuo protocollo pandemico lascia MOLTO a desiderare. Ero preoccupato che molti dei dipendenti non indossassero maschere, molti che li indossavano avevano il naso esposto. Quando parlavano con me, non prendevano distanza sociale, volevano stare proprio accanto a me. Dopo essermi assicurato che McCluskey stava prendendo misure per fermare la diffusione della pandemia, quello che ho vissuto non era affatto vicino a quello. I dipendenti saltavano e uscivano dalla mia macchina senza maschera. Nessuna sanificazione del veicolo è stata completata dopo aver terminato l'auto.

Sono seriamente deluso. Quando ho speso $ 55.000 con voi per acquistare questo Blazer l'anno scorso, avete tirato fuori tutti il ​​tappeto rosso, ma immagino che ora che avete i miei soldi, non dobbiate più fingere di avere un buon servizio clienti.

Oh, e siamo rimasti lì per oltre 2 ore. Per cambio olio e rotazione gomme.

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