Alyssa H

Recensione di Erie County Medical Center Cor...

Questa recensione si basa solo sulla mia esperienz...

Questa recensione si basa solo sulla mia esperienza con la suite chirurgica. Sono stato programmato per la chirurgia ortopedica alle 10:15. Ho ricevuto una chiamata dallo studio del mio chirurgo il giorno prima che mi avvisasse di arrivare alle 8 del mattino. Sono arrivato e ho fatto il check-in alle 7:55. Nessun saluto. Niente ciao o buongiorno. Mi è stato subito detto, sei in ritardo! Ti stavamo aspettando tutti. Come sono arrivato in ritardo? Sono arrivato prima dell'orario che mi è stato dato? Intendiamoci, non ero MAI stato all'ECMC e c'erano dei lavori in corso all'ingresso principale che rendevano le cose molto difficili da navigare. Non sapevo dove stavo andando. La donna che ha effettuato la registrazione è stata estremamente scortese con me per tutto il tempo in cui le ho fornito le mie informazioni. La sua targhetta è stata girata così non ho potuto vedere il suo nome. Non posso biasimarla! Se mi comportassi così, non vorrei nemmeno che la gente conoscesse il mio nome. Se il mio chirurgo mi avesse dato la possibilità di andare da qualche altra parte, in quel momento sarei uscito. I nervi delle persone sono già alti e aggiungere stress e maleducazione è l'ULTIMA cosa di cui i pazienti hanno bisogno. La donna che poi mi ha riportato indietro è stata altrettanto scortese! Ho provato a parlarle e lei non ha risposto una sola parola! Poi incontro Sherrie, la mia infermiera. Mamma mia. Che boccata d'aria fresca era. Ha il più grande senso dell'umorismo e ha un modo per alleggerire l'umore. Fortunatamente, non mi innervosisco prima degli interventi chirurgici, ma so che molti pazienti lo fanno. Sherrie ti farà sentire a tuo agio e ti farà ridere finché non sarà il momento per te di entrare. Questa infermiera è una manna dal cielo! Poi passerò a Colin. Colin era uno studente, credo di essere un infermiere anestesista o simili. Era così premuroso e aveva anche un buon senso dell'umorismo. Aveva un bel comportamento e potevo vedere la sua spinta ad imparare. Ha detto che è stato assunto come dipendente e che sei così fortunato ad averlo, ECMC! Grazie ancora alle 2 persone amichevoli che hanno reso il processo chirurgico meno doloroso qui all'ECMC. Alla strega alla reception della sala operatoria: in un mondo in cui puoi essere qualsiasi cosa, sii Sherrie o Colin. Non desidero che nessuno perda il lavoro, ma forse sarebbe meglio utilizzata in un reparto che non interagisce direttamente con i pazienti. Forse da qualche parte nel seminterrato.

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