Corey Christensen

Recensione di The Westin Princeville Ocean R...

Il resort aveva una bella piscina e la maggior par...

Il resort aveva una bella piscina e la maggior parte del personale era molto accomodante. Mia moglie ed io siamo ospiti di platino e ci è stato offerto un upgrade a una suite all'arrivo (standard per gli ospiti di platino da aggiornare se è disponibile una camera migliore) ma siamo stati informati che sarebbe stato un supplemento di $ 85, il che era insolito che non lo sarebbe stato essere in omaggio per un ospite platino. Abbiamo rinunciato a questa opzione e abbiamo preso la camera normale, tuttavia, quando siamo arrivati, la camera non sembrava essere stata pulita a fondo. Molteplici palle di pelo erano nel bagno / doccia e il piumino aveva una grande macchia. Per la pulizia della camera non abbiamo potuto usufruire dell'opzione green choice per il giorno successivo. Il terzo giorno del nostro soggiorno il nostro pavimento ha iniziato a puzzare di cibo in decomposizione, cosa non del tutto insolita poiché si tratta di ville e abbiamo semplicemente pensato che una stanza non fosse ancora stata pulita. Abbiamo informato il personale delle pulizie e la reception dell'odore, ma sono passate più di 24 ore prima che si prendesse cura di qualcosa. Abbiamo dovuto chiamare la mattina successiva per ricordare alla reception del problema che non sembra qualcosa su cui dovresti dare seguito, specialmente in un hotel considerato come il Westin. La reception ci ha offerto un credito di $ 25 del resort per l'inconveniente. Il quinto giorno del nostro soggiorno abbiamo chiamato la sera prima per rimuovere la scelta verde e far pulire la camera il giorno successivo, ma questo è stato dimenticato e di nuovo abbiamo dovuto chiamare la reception il giorno successivo per ricordarglielo. Nel complesso il soggiorno è stato soddisfacente, ma cercherei di stare altrove la prossima volta che visiteremo Kauai. Per il costo di 65.000 punti o oltre $ 400 a notte penso che ci siano opzioni molto migliori là fuori. Abbiamo esaurito i nostri punti per un'esperienza di lucentezza molto scarsa e vorrei incoraggiare gli altri a esaminare il soggiorno altrove. Il St. Regis (Princeville Resort) ha un prezzo simile e le persone con cui abbiamo parlato sull'isola hanno parlato molto bene della loro esperienza e dei servizi inclusi, sembra anche essere in una posizione molto più desiderabile. Vorrei stare qui invece del Westin Princeville se fossi in grado di farlo da capo.

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