Karen Nations

Recensione di All-Star Music

La nostra famiglia di 4 persone (2 bambini piccoli...

La nostra famiglia di 4 persone (2 bambini piccoli) ha soggiornato all'ASM per una settimana nel maggio 2015. La camera era decisamente piccola, ma ce lo aspettavamo. Tieni presente che potrebbe essere troppo piccolo se hai bambini più grandi. È un villaggio vecchio, quindi ci aspettavamo che le cose sembrassero più vecchie. La camera era pulita e all'altezza degli standard previsti. I membri della nostra famiglia sono grandi fan dei Tre Caballeros e ci siamo goduti la piscina. Abbiamo avuto un inconveniente: abbiamo portato degli snack da conservare nel frigorifero, ma il frigorifero si è rotto e il nostro cibo è andato a male. Ho chiamato la reception e ho trovato il servizio clienti meraviglioso. Mi hanno chiesto il valore approssimativo del cibo avariato e hanno aggiunto un credito sul nostro conto di tale importo. Non ci ha restituito il cibo biologico, ma è stato davvero il meglio che avrebbero potuto fare. Hanno anche sostituito il frigorifero. Sento il bisogno di includerlo poiché tante altre recensioni hanno criticato il servizio. Non posso parlare per quelle persone, ma il personale si è preso cura di noi al meglio delle sue capacità. La nostra camera era piuttosto una passeggiata nel resort, ma non ci importava davvero della passeggiata. La food court era praticamente quello che ci si aspettava dato che si tratta di un resort di valore. Se ti aspetti lo spazio o le comodità di un resort di livello superiore, rimarrai deluso. Ma se ti aspetti un resort di valore, starai bene. Devo dire che abbiamo pagato la stessa tariffa per un Days Inn fuori dalla proprietà 8 anni fa per una camera molto più squallida e parcheggio a pagamento per di più. Abbiamo davvero trovato un buon rapporto qualità-prezzo in ASM e ci torneremmo volentieri in futuro.

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