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Robin

4 anni fa

Verso le 3 del pomeriggio il check-in, il risultat...

Verso le 3 del pomeriggio il check-in, il risultato è nessuna stanza, ha detto che la suite è ancora pulita, questa situazione dovrebbe essere informata in anticipo, perché c'è lavoro il giorno, è urgente entrare nella stanza e più tardi all'Executive Lounge in attesa, perché non c'è pranzo e viene chiamato da asporto. Alla fine del pasto, mi è stato detto che non potevo portare fuori il cibo nell'Executive Lounge. Eravamo in un dilemma. Dovevamo entrare nella stanza per maneggiare le cose e mangiare. Di conseguenza, non siamo stati in grado di fornire le camere in tempo e ci ha costretti a cenare nell'Executive Lounge. Il tipo di comportamento che non tiene conto del cliente fa sentire le persone molto impotenti e arrabbiate. Molto deluso da un'esperienza di soggiorno.

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