Amar G

Recensione di Fern Resort

Deludente e troppo caro

Deludente e troppo caro

Mia moglie ed io abbiamo prenotato una vacanza di tre notti a metà settimana (dal 29 gennaio al 2 febbraio 2018) al Fern resort e ce ne siamo andati dopo 2 notti a causa della nostra spiacevole esperienza. Ci siamo stati l'anno scorso più o meno nello stesso periodo e il servizio era decisamente migliore; sembra che i loro standard siano davvero diminuiti. C'erano così tante cose che non andavano che, nonostante alcuni punti luminosi, non potevamo giustificare l'assurdo cartellino del prezzo. Di solito non siamo il tipo che si lamenta (questa è in realtà la mia prima recensione online di hotel) ma eravamo così frustrati che dovevamo fare qualcosa. Questo è ciò che ci ha colpito:

L'arredamento della nostra camera risale alla fine degli anni '70 e all'inizio degli anni '80. Ho visto mobili più contemporanei in motel economici e la vernice / carta da parati si stava staccando dalle pareti.
La TV era letteralmente del 1993
Le lenzuola erano molto vecchie e scomode. Anche dopo che abbiamo chiesto un cambiamento, il sostituto era solo leggermente migliore
I camerieri e il personale della cucina sembravano apatici, inesperti e poco professionali. Sebbene il servizio fosse veloce, la qualità era di gran lunga inferiore alla maggior parte dei ristoranti di catena della zona
Li abbiamo informati in anticipo delle nostre allergie al glutine e alle noci, ma c'erano così poche cose che mia moglie (vegetariana e senza glutine) avrebbe potuto avere fuori dal menu
Per il nostro ultimo pasto, hanno servito a mia moglie cibo che era stato contaminato da glutine (lei è gravemente allergica), anche se abbiamo informato lo stesso server in tutti i nostri 5 pasti precedenti delle nostre allergie. Quando è stato informato il direttore, si è scusata ma ha rifiutato di rimborsare il pasto.
Il cibo che avevamo insipido, insapore e noioso. Il menu era datato e banale.
I film a noleggio erano in VHS (sul serio?) E costavano $ 2 a noleggio
Ho fatto una telefonata locale e mi hanno fatto pagare un dollaro. Per il prezzo che abbiamo pagato a notte, questo era davvero meschino

I punti luminosi del viaggio sono stati il ​​caminetto in camera, la vista sul lago, il pattinaggio all'aperto (che devo ammettere è stato fantastico) e la sauna. Tuttavia, questi servizi non giustificavano in alcun modo il prezzo che abbiamo pagato. Per la nostra terza notte, ci siamo trasferiti all'Holiday Inn a Barrie e siamo stati lieti di trovare un design contemporaneo, un letto molto più comodo, personale professionale e un'esperienza superiore a tutto tondo. La Barrie Boston Pizza e il Sunset Grill sono stati un gradito cambiamento rispetto alla triste esperienza nella sala da pranzo Fern. Inutile dire che non ci torneremo e vi consiglio di evitare questa datata reliquia di un resort.

Tradotto