Dani Vierra

Recensione di Harrah's Laughlin Hotel and Ca...

Ha rifiutato di darmi una camera standard perché h...

Ha rifiutato di darmi una camera standard perché ho un animale di servizio. Sono epilettico e ho bisogno di un cane che allerta le convulsioni. Quando il ragazzo al banco ha visto me e il mio cane mi ha detto che non avevano stanze per animali disponibili. Ho spiegato che il mio cane (che era nel suo giubbotto di servizio) non era un animale domestico ma un compagno necessario dal punto di vista medico e che potevo fornirgli i documenti dal mio medico. È appena uscito ed è tornato con un elenco di hotel che accettano animali domestici e mi ha detto che non poteva aiutarmi. Questa è discriminazione. Ho lavorato per la catena Harrah's nel Nevada settentrionale e posso dire che non credo affatto che questa sia la politica aziendale. Penso che sia solo questo stabilimento o potenzialmente quell'unico dipendente, ma credo che sia andato a chiedere al suo manager se poteva prenotarci una stanza e hanno detto di no. È importante notare che questa è stata una tappa di un viaggio molto lungo dopo 10 ore di guida. Sono arrivato all'1: 30 e sarei stato nella stanza solo per poche ore a dormire e poi ho continuato (il check-out è tra poche ore e ho indicato che era solo una notte). Sono estremamente deluso dal comportamento e dal trattamento del mio animale di servizio e di me stesso. Mi auguro che siano in grado di istruire adeguatamente il proprio personale sulla legalità del negare il servizio ai disabili.

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