A

A Quinn

3 anni fa

Recentemente ho chiesto a questa concessionaria in...

Recentemente ho chiesto a questa concessionaria informazioni sulla Jeep Wrangler Unlimited del 2014. Sono stato contattato da Sam Dewitt. Ho comunicato con Sam via e-mail per alcuni giorni prima di prendere la decisione di visitare la concessionaria per un test drive. Fin dall'inizio Sam è stato fantastico. È stato molto veloce nel rispondere alla mia domanda e rispondere a qualsiasi domanda avessi. Ha lavorato con me via e-mail per ottenere alcune domande, per evitare di sprecare il mio tempo in concessionaria.

Quando sono arrivato in concessionaria e ho incontrato Sam, sono rimasto piacevolmente sorpreso. Ogni altra esperienza che ho avuto con l'acquisto di un'auto è stata un enorme mal di testa. Mi sentivo come se non mi fosse stata detta tutta la verità e che fossi stato spinto ad acquistare un veicolo che non volevo davvero rimuovere semplicemente uno che la concessionaria aveva già sul lotto. Mi sono sempre sentito come se dovessi stare sulla difensiva e spingere per essere onesto dal venditore con cui avevo a che fare. Non mi sono mai sentito così con Sam. Fin dall'inizio ha ascoltato quello che volevo e non mi sono mai sentito spinto ad acquistare un veicolo che non volevo. Ha trovato esattamente quello che volevo, ha capito dove volevo che fosse il mio pagamento e lo ha realizzato. È stata l'esperienza di acquisto di auto più rapida e indolore che abbia mai avuto. Ha un modo confortante su di lui, che ti fa sentire come se fosse un amico, non un venditore.

Inoltre, ogni volta che ho visitato la concessionaria e ho incrociato la strada con un dipendente, mi è stato chiesto se volevo qualcosa da bere, se ero aiutato e se avevo bisogno di qualcosa. Non ho mai visto un servizio clienti così eccellente da parte di tutti i dipendenti. Anche se non avevo a che fare con loro, hanno offerto il loro tempo per assicurarsi che mi prendessero cura di me.

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza con l'acquisto di un'auto che abbia mai avuto. Questo è ciò che crea clienti abituali. Spargerò la voce su Sam e Lake Norman Chrysler Jeep Dodge a causa di questa esperienza.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti