Sue Thackray

Recensione di Abington Surgical Center

Sono estremamente deluso dal reparto pianificazion...

Sono estremamente deluso dal reparto pianificazione. Mi è stato detto che avrei ricevuto una telefonata con il tempo e le istruzioni preoperatorie il giorno prima dell'intervento. Domani lunedì devo sottopormi a un intervento di cataratta. È domenica sera e non ho ancora parlato con nessuno della mia procedura pre-operatoria e delle istruzioni o dell'orario dell'intervento. Ho provato a chiamare ma sono chiusi e non riesco nemmeno a lasciare un messaggio per una richiamata. Devono essere riqualificati nella cura del paziente e nella corrispondenza. Una conferma verbale con un paziente è d'obbligo!

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