Danielle Goodrich

Recensione di Kent Smith Photography

Ho vinto un servizio fotografico noir all'inizio d...

Ho vinto un servizio fotografico noir all'inizio di quest'anno ed è stato fantastico! L'intera esperienza mi ha fatto sentire come se fossi in cima al mondo, uno dei migliori giorni della mia vita adulta. Purtroppo da lì va in discesa. Mi è stato detto che come parte della vincita della promozione su Facebook ho vinto un ritratto e portafogli 11x16 - e che avrei potuto mettere il valore di quegli articoli in qualunque cosa avessi scelto di acquistare. Non era vero. I portafogli erano un regalo e non c'era alcun valore da applicare al mio ordine. Il valore del ritratto poteva essere applicato solo a un pacchetto che includeva un ritratto. Totalmente sfortunato perché non appenderò mai un ritratto noir al muro. Tutto quello che volevo erano copie digitali, ma ho dovuto saltare MOLTI cerchi per ottenerle. (E ordina un prodotto per un valore di centinaia di dollari che non sarà appeso alla mia parete.) Avanti veloce, succede Covid, le stampe sono in ritardo, posso essere comprensivo. Vogliono fissare un appuntamento per il ritiro (dovrebbe essere solo di 10 minuti che mi è stato detto) ma OGNI GIORNO dico loro che lavorerebbe per me che non possono farlo perché non fanno il ritiro il martedì / venerdì ecc. su perché è importante ?! Abito a più di un'ora di distanza e stavo cercando di coordinarmi con altri appuntamenti in zona ma non lavoreranno con me. Si offrono di spedire tutto per una tassa di $ 15. Ok opto per quello. Mi dicono di chiamare più tardi con una carta di credito per pagare la spedizione. Dopo MESI di tag del telefono finalmente riesco a trovare qualcuno che paghi la mia spedizione e mi dicono che è $ 20. Alla fine accettano di onorare la mia quotazione originale di $ 15 di spedizione (perché anche io devo pagare questo punto mi batte) e mi dicono un messaggio a volte e mi chiameranno per ottenere il numero della mia carta di credito. Quindi mando un messaggio a qualcuno da chiamare. 5 ore dopo ricevo un messaggio che chiede se ora è ancora un buon momento per chiamare il mio CC #. Ehm no, sono passate 5 ore! Da allora ho continuato a chiamare, lasciare messaggi ecc. E nessuno ha risposto alle mie chiamate. Così poco professionale.

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