Carol Desir

Recensione di Honda of New Rochelle

Ho fissato un appuntamento per sabato 27 marzo all...

Ho fissato un appuntamento per sabato 27 marzo alle 10:30. Sono arrivato puntuale al mio appuntamento. Il giovane ha fatto il controllo dei danni e mi ha dato la lista di controllo dell'ispezione. Sono entrato al servizio clienti e mi è stato detto immediatamente che non posso essere visto perché chiudono alle 13:00. Anche se avevo un appuntamento e online si dice che chiudono alle 18:00. Perché darmi un appuntamento solo per negarmi il servizio una volta arrivato? Non solo avevo un appuntamento, ma era alle 10:30, quindi sono confuso sul motivo per cui la chiusura alle 13 avrebbe impedito loro di servirmi. Il giovane al servizio clienti ha avuto il coraggio di dirmi che non avevano tempo di guardare la mia macchina e di cercare di capire il problema. ESTREMAMENTE NON PROFESSIONALE E UNA PERDITA DEL MIO TEMPO!! Non meritano affatto una stella. Sono sconvolto!!!

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