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Recensione di Deleon Realty

Non posso che elogiare Ken Deleon! C'è un motivo p...

Non posso che elogiare Ken Deleon! C'è un motivo per cui ottiene così tante stelle su Recensioni su Google. Se potessi dargli più di 5 stelle, lo farei! Ken definisce gli standard per "Eccellenza nel servizio clienti". Dopo aver intervistato diversi agenti / immobili, abbiamo deciso di andare con Condo Connect Realty per vendere il nostro condominio a Palo Alto. Abbiamo fatto colloqui formali con ogni agente e Ken si è distinto sugli altri. Ecco perché:

(1) PROFESSIONALE E PERSONALE: dalla prima volta che lo abbiamo incontrato al colloquio, sia Ken che il suo direttore delle vendite Mei erano estremamente abbottonati. Ciò che ci è piaciuto del team è stato il fatto che erano professionali e articolati, erano anche cordiali e simpatici. Un equilibrio perfetto quando si lavora con venditori e acquirenti.

(2) CONOSCENTE: Volevamo assicurarci che il team che abbiamo selezionato conoscesse il mercato di Palo Alto perché sapevamo che la PA presenta complessità uniche, dai prezzi al tipo di venditori / acquirenti. Ogni domanda che abbiamo posto a Ken, aveva la risposta e altro ancora. Inoltre, abbiamo imparato molto da lui perché ci avrebbe educati sulle sfumature di vari argomenti, dal diritto immobiliare ai dettagli coinvolti nel processo di vendita. Ken aveva dati a sostegno delle sue affermazioni e aveva fatto molte analisi approfondite del mercato che nessun altro agente aveva.

(3) INTEGRITÀ: durante il processo di intervista uno dei criteri che abbiamo utilizzato per valutare gli agenti è stato quello che avrebbero fatto in situazioni ipotetiche in cui ci fosse spazio grigio. Tutto ciò che Ken ha detto e dimostrato durante l'intero processo di vendita è stato con la massima integrità. Nel mercato immobiliare, abbiamo visto in prima persona altri agenti che non hanno avuto la stessa bussola morale che mostra Ken. Questa è stata una grande caratteristica distintiva che abbiamo particolarmente apprezzato.

(4) COMUNICAZIONE: la reattività di Ken nelle comunicazioni e la chiarezza durante tutto il processo ha eliminato gran parte dello stress tipico della vendita di immobili. Siamo sempre stati in grado di raggiungere Ken da piccoli a grandi argomenti. Ken è stato particolarmente bravo nel coprire tutti i dettagli e nel dare seguito alle cose su cui abbiamo chiesto.

(5) ORIENTATO AL CLIENTE: Ultimo ma sicuramente non meno importante, Ken non solo è stato all'altezza delle nostre aspettative, ma ha superato le aspettative. Erano orientati al cliente in ogni fase del percorso dalla loro pazienza, approccio educativo, messa in scena professionale, presa / valutazione dell'offerta e gestione delle sfide che sono sorte al di fuori del nostro controllo.

Consiglierei Ken e il suo team a chiunque abbia la massima approvazione. La sua squadra sarebbe sicuramente L'UNICA squadra che prenderemmo in considerazione per la nostra prossima transazione immobiliare nella zona.

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