Tanvi D

Recensione di City Lit

Il corso che abbiamo seguito è stato davvero buono...

Il corso che abbiamo seguito è stato davvero buono, ma la mia recensione è per la mancanza di servizio clienti che abbiamo riscontrato. Ci sono voluti anni per rispondere alle e-mail, soprattutto per le situazioni di rimborso. Ho dovuto chiamare alcune volte per verificarlo. L'addetto alla reception ci ha quindi informato che in casi eccezionali ci si può aspettare di ricevere un rimborso completo del corso, ma suppongo che "trasferirsi fuori dal paese" non rientri in quella categoria, quindi abbiamo ottenuto il rimborso meno le spese amministrative. Sistema assolutamente spazzatura quando si tratta di richiedere (in primo luogo non penso che dovrebbe essere necessario richiederne uno, uno dovrebbe semplicemente ottenerlo?!?) Certificati di completamento del corso, fanno pagare 2 sterline per questo più devi andare al loro centro principale per compilare un modulo.

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