Tom Piasecki

Recensione di BMW of San Antonio

Non lasciarti ingannare dalle prime impressioni. P...

Non lasciarti ingannare dalle prime impressioni. Portare il tuo veicolo in negozio è abbastanza semplice ed efficiente, è la parte successiva dell'esperienza di servizio che è gravemente carente. Non c'è praticamente nessuna comunicazione tra me e il mio responsabile del servizio. L'auto è stata portata a un appuntamento programmato per eseguire una diagnostica dei guasti, radio difettosa. Quattro giorni dopo e zero feedback, e intendo zero. Ho lasciato traino messaggi vocali e persino un messaggio ma ancora non ho sentito assolutamente nulla.
Questa non è la prima volta, ogni volta che ho inserito il mio veicolo in questa concessionaria, le comunicazioni \ gli aggiornamenti non arrivano a meno che non chiami. Quando spendi la somma di denaro per un'auto di lusso ti aspetti di meglio o almeno lo faccio.
Non porto la mia macchina in questo posto a meno che non esistano assolutamente altre opzioni, ho trovato un negozio molto migliore e adatto ai clienti e sono felice di dare loro i miei soldi.

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