Pat Guevara

Recensione di UTHSCSA

Non sono sicuro di cosa stia succedendo al diparti...

Non sono sicuro di cosa stia succedendo al dipartimento di oftalmologia. Sono andato per il mio esame della vista, pagato il mio co paga. Ho ottenuto un esame per occhiali e lenti a contatto. Circa una settimana dopo ha ricevuto una fattura di $ 75 per i raccordi di contatto. Ho avuto una visita di follow-up, alla quale non avrei dovuto addebitarmi un compenso, ma ho dovuto pagare $ 35 per il follow-up. Ho provato a contestarlo e mi veniva detto che l'assicurazione era cambiata. Anche il Dottore era d'accordo con me sul fatto che non avrei dovuto essere addebitato neanche per me, era coperto da SuperiorVision. Verificato con assicurazione e non era cambiato. Alla fine hanno ammesso che non avrei dovuto pagare per il follow-up. Ho chiesto che i miei $ 35 venissero rimborsati direttamente. Secondo loro non potevano rimborsare perché avevo un saldo di $ 75. Ho fatto un reclamo con l'assicurazione e ho ricevuto indietro i soldi. Nelle note per l'assegno si leggeva: (PR-45) & (Co-45) "L'addebito supera il tariffario / il regime tariffario massimo consentito o contrattato / regolamentato". L'oftalmologia UT Health sta caricando i pazienti, molti dei quali sono anziani. Approfittando delle persone. Hanno bisogno di riqualificare o addestrare correttamente la persona che lavora nel loro dipartimento. Stanno sovraccaricando, indipendentemente dalle regole delle compagnie di assicurazione. Non consiglio il dipartimento a nessuno né do stelle a questo dipartimento, ho dovuto inserire almeno una stella perché non mi permetteva di postare senza. Questo dipartimento deve essere controllato e assicurarsi che stia seguendo le polizze assicurative e non faccia pagare i clienti.

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