Julia Shin

Recensione di Bavette's Bar and Beouf

Sono estremamente deluso da Bavette's.

Sono estremamente deluso da Bavette's.

Ho effettuato una prenotazione sei settimane fa per festeggiare un San Valentino in ritardo con il mio ragazzo. Ero così entusiasta di avere finalmente la possibilità di andare da Bavette, un posto di cui i miei colleghi erano entusiasti da anni. Con mia grande delusione, quando ho chiamato oggi per confermare la mia prenotazione per questa domenica, mi hanno informato che non potevano trovare la mia prenotazione. Hanno detto che quando sono passati da OpenTable a Reserve, hanno perso alcune prenotazioni.

Non sono arrabbiato che abbiano perso la mia prenotazione. Succede. Non è colpa loro. Quello di cui sono estremamente frustrato è stato l'atteggiamento della padrona di casa che ha risposto al telefono. Erano completamente disinvolti e inutili. Non si sono scusati nemmeno una volta per la perdita della prenotazione. Non una volta hanno lavorato per fornire una valida alternativa. Hanno risposto al telefono con l'atteggiamento di "abbiamo già molte persone che non vedono l'ora di venire, quindi non è un grosso problema se ti perdiamo".

Data la mia interazione con Bavette's di oggi, non desidero mai cenare con loro. Sono sorpreso che un ristorante del presunto calibro di Bavette abbia un servizio così triste. Spero solo di poter aiutare altri commensali a evitare una brutta esperienza, soprattutto perché hanno in programma un'occasione speciale.

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