Marcel

Recensione di SHL-Groep

STAR Shl .... Un nome collettivo per un caos rigid...

STAR Shl .... Un nome collettivo per un caos rigido e burocratico senza precedenti!
Inefficiente e molto ostile al cliente.
Fissare un appuntamento è una missione impossibile. Prima viene riprodotto un nastro per cinque minuti con tutti i tipi di annunci completamente inutili e lunghi, dopodiché verrai messo in coda se sei fortunato. Tuttavia, i primi tentativi, la connessione si è conclusa bruscamente con il messaggio: "Al momento è molto occupato, ti chiediamo di richiamare in un altro momento".
Una volta in coda ho aspettato in media 34 minuti che qualcuno si mettesse al telefono. Quindi un appuntamento potrebbe essere fissato in soli 5 giorni in una località a 35 chilometri di distanza. Per finire, anche i risultati della mia ricerca sono andati persi.
È ora di una grande riorganizzazione!

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