Deb Neeley

Recensione di Hotel Teatro

Ho prenotato una camera per telefono per il 76 ° c...

Ho prenotato una camera per telefono per il 76 ° compleanno di mia madre per un soggiorno di quattro notti. Ho richiesto espressamente una camera con vista e mi è stato detto che non c'era problema, avrebbe avuto questo. Ho quindi fatto un viaggio speciale in hotel la sera prima del suo arrivo per essere assolutamente sicuro che avrebbe avuto questa camera con vista, e mi è stato detto di sì, lo avrebbe fatto. C'erano anche dei notevoli lavori in corso (uno dei loro ristoranti era chiuso e completamente in costruzione, un fatto che non mi è mai stato menzionato quando ho effettuato la prenotazione e ho detto loro che volevo che mia madre vivesse un'ottima esperienza). l'hotel il giorno successivo e lei si è registrata nella sua stanza, aveva una vista direttamente dalle finestre dell'edificio proprio dall'altra parte della strada. In altre parole, nessuna vista. Dovrebbero fornire acqua fresca in bottiglia da bere nella stanza, l'ha ricevuta solo una notte. Mi è stato addebitato due volte sulla mia carta di credito (una volta a febbraio e una volta a maggio), quindi ho deciso di chiamare il manager per discutere i problemi che avevamo e non ho mai ricevuto una chiamata. Avevo altri amici che stavano arrivando in città e ho detto loro che l'Hotel Teatro NON è una buona scelta per loro. Per inciso, la contabilità ha terminato il rimborso dell'addebito aggiuntivo sul mio CC, almeno hanno detto di averlo fatto, è in sospeso.

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