Robert J

Recensione di Keffer Volkswagen

Il reparto assistenza qui a Keffer VW è un enorme ...

Il reparto assistenza qui a Keffer VW è un enorme imbroglio. Ho preso la mia Passat 1.8T per la manutenzione per una perdita di liquido di raffreddamento nella parte superiore del motore. L'ho ricercato online e ho scoperto che era un problema abbastanza comune con i vecchi motori 1.8T che fuoriuscivano dalla flangia del liquido di raffreddamento posteriore in plastica VW usata su questo motore. La flangia ha un paio di tubi che si collegano ad essa e ospita anche il sensore di temperatura del liquido di raffreddamento del motore. Di solito si consiglia di sostituire il sensore quando si sostituisce la flangia anche se funziona bene. Deve essere rimosso per sostituire la flangia in modo da non generare costi di manodopera aggiuntivi o dovrei dire che non dovrebbe generarne alcuno. Per abbreviare una lunga storia, ho chiamato il giorno prima e ho chiesto quanto costa sostituire la flangia del refrigerante ed è stato quotato $ 347. So che non includeva il sensore ECT, quindi sapevo che sarebbe stato un po 'più alto. Quindi, ho lasciato la mia Passat il giorno successivo, ho detto loro cosa c'era che non andava nell'auto e mi è stato detto che avrebbero diagnosticato e chiamato per confermare la riparazione. Jason Tate mi ha chiamato poche ore dopo e mi ha detto che avevo ragione, era la flangia del refrigerante che perdeva e la riparazione sarebbe costata $ 615 incluso il sensore ECT. 615 dollari per sostituire una flangia da 25 dollari !!! Il tecnico ha anche consigliato un lavaggio e un riempimento del liquido di raffreddamento per ulteriori $ 149. Jason mi ha detto che il prezzo della flangia era di $ 50 o giù di lì, non ricordo esattamente, e gli ho detto che avevo cercato online e il prezzo di listino VW è $ 25,18 e ha detto che era un errore di prezzo e ha cambiato il prezzo di listino. Ciò ha portato il totale a $ 580 o $ 590 qualcosa. Gli ho detto che non volevo lavare e riempire, ma andare avanti con la riparazione della flangia. Quando sono arrivato a prenderlo ho iniziato a chiedermi perché costa così tanto fare questa riparazione quando il prezzo del libro è di $ 347, Jason sembrava solo sconcertato dal fatto che sapessi quanto avrebbe dovuto costare. Mi hanno fatto pagare $ 80 per il sensore ECT che ha un prezzo di listino VW di $ 37,96. Come possono giustificare l'addebito di una parte a qualcuno più del doppio del prezzo di listino? Questo è inconcepibile!
Se ti piace essere STRAPPATO, porta la tua VW a Keffer per assistenza.

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