Ken Duckworth

Recensione di Garrett Automotive

Ho una Buick Enclave del 2009 e stava avendo un pr...

Ho una Buick Enclave del 2009 e stava avendo un problema con sputtering e strappi quando salivo su una collina quando stavo guidando da 55 a 60 miglia all'ora. Ho avuto questo veicolo per oltre cinque anni e ho avuto questo problema due volte prima. Ogni volta che è stata una bobina difettosa, la prima volta che è successo era la bobina n. 1 il colpevole e la seconda volta era la bobina n. 5. L'ho portato da Garrett e ho spiegato loro che avevo avuto questo problema due volte prima, ho mostrato loro i documenti delle riparazioni che erano state fatte prima e ho detto loro di controllare le bobine. Mi hanno richiamato il giorno successivo e hanno detto che era un supporto motore rotto che stava causando il mio problema e che non c'era nulla di sbagliato nel sistema elettrico. Hanno sostituito il supporto del motore che costava più di $ 300 e quando ho portato l'Enclave sulla strada, ha iniziato a scoppiettare e a contrarsi sulle colline. Poi ho portato il veicolo al Matthew's Garage e hanno trovato bobine difettose. Hanno sostituito le bobine e adesso l'Enclave funziona come nuova. Non consiglierei di portare qui il tuo veicolo perché non ascoltano il cliente. Ho detto loro cosa c'era che non andava quando l'ho preso e si sono comportati come se non volessero davvero sentire quello che stavo dicendo loro. Hanno completamente ignorato il fatto che ho avuto lo stesso problema due volte prima.

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