Amanda McLean

Recensione di Foresters Community Finance

Incompetant..rude..uteless and arrogant..consiglio...

Incompetant..rude..uteless and arrogant..consiglio vivamente di stare alla larga dagli idioti di questa azienda ..
Ho avuto l'esperienza più orribile e mi dispiacerebbe vedere altri passare attraverso lo stesso..se questo è un comportamento regolare per questa azienda sono scioccato che siano in affari..io stupidamente (la vista posteriore è fantastica) sono passati attraverso FORESTER..Sono vicini impossibile contattare il telefono e NON rispondere alle chiamate .. anche se il loro sito afferma che se hai domande per favore chiama .. Quando alla fine sono riuscito a passare mi è stato detto abbastanza bruscamente da OLIVER che le telefonate sono fastidiose e ostacolano l'elaborazione delle applicazioni ..questo atteggiamento mi ha fatto piangere, sentendomi come se fossi un cretino che prendeva in prestito denaro da lui personalmente e ho dovuto terminare la chiamata..hanno trascinato il processo di richiesta oltre una settimana (per tutto questo tempo non ho il frigorifero ) .. a quanto pare sono occupati e con poco personale..ieri ho ricevuto un'e-mail che diceva congratulazioni, basta fare clic sul collegamento sotto - nessun collegamento .. questo è successo due volte, poi finalmente è arrivata un'e-mail con un collegamento .. nei moduli c'erano entrambi Trattenuta Centrepay e richiesta di addebito diretto f o entrambi per gli stessi importi e datati contemporaneamente .. mi sono chiesto perché entrambi dovevano essere compilati e mi è stato detto che dovevo compilarli entrambi o il prestito non sarebbe andato avanti, tuttavia sarebbe stata presa solo una forma di pagamento..hanno anche ha dichiarato che tutti i documenti devono essere restituiti tramite posta ordinaria .. dopo un po 'di avanti e indietro hanno accettato di lasciare che Centrecare, che è un loro ufficio, invii i moduli via e-mail per me .. poi ho ricevuto un'e-mail che diceva che i fondi erano stati inoltrati a Joyce Mayne. .ho camminato per 5 km a 40 ° C per sbrigare le scartoffie a Joyce Mayne e ritirare i miei beni (che sono stati adorabili anche se i forestali hanno cercato di spingermi a passare attraverso The Good Guys le cui citazioni erano più alte dato che Oliver afferma di avere un "patto" con loro ) .. avevo organizzato e pagato che qualcuno prendesse il frigo quel pomeriggio solo per sentirmi dire quando sono arrivato lì che i silvicoltori avevano inoltrato solo la metà dei fondi .. i boschi erano chiusi per la giornata..oggi li ho chiamati e loro (quello che credo fosse Oliver che si faceva chiamare Mark - The Manager) argu e la metà dell'importo che hanno inviato è stata tutta richiesta ... la domanda era di $ 1.200 .. il contratto che ho firmato era di $ 1.200 .. la quotazione che ho fornito era di un totale di $ 1.196 .. hanno inviato un totale di $ 598 .. dopo averlo dovuto diventa molto risoluto dicendo che ho il preventivo e il contratto ecc. davanti a me e ti sbagli ha ammesso di averlo fatto - tuttavia ancora nessuna scusa o proprietà..quando ho chiesto cosa si sarebbe fatto per rettificare la situazione ha detto che lo avrebbero fatto inviare fondi e riattaccare prima che potessi richiedere un lasso di tempo per tale .. ho telefonato di nuovo e mi è stato detto che era a corto di personale quindi sarebbe stato almeno un paio di giorni .. forse la prossima settimana .. (a questo punto mi sono fermato sono stato gentile e ho alzato la voce) .. ho contattato l'ASIC che mi ha consigliato di chiedere di parlare con il team per i reclami formali dei forestali in quanto un'azienda come la loro deve averne uno .. ho telefonato e mi ha riso dicendomi che non ne hanno uno .. le ho detto che stavo contattando AFCA a cui lei ha riso .. parlando con AFCA mi è stato dato il nome e il contatto per la ribalta sters ha nominato una persona per i reclami (lo stesso numero che ho chiamato da sempre) che era una signora Gardener .. dopo aver telefonato e chiesto di parlare con lei mi è stato detto subito NO!.!. Mi è stato detto di essere messo in contatto per segnare .. ho detto che non volevo parlare con "mark" .. volevo parlare ai reclami..mi è stato detto di tenere la linea..la linea è stata risposta da MARK!.!. dice che la signora Gardener è in licenza e non lo sarà in grado di accettare il mio reclamo .. (viene da chiedersi se la signora Gardner esista o se semplicemente bloccano i reclami per arrivare a lei) .. quindi io e loro abbiamo firmato un contratto legalmente vincolante che prevede il trasferimento di $ 1.200 a Joyce Mayne il 06/11/18 che hanno violato..Nessuna scusa..Nessuna data di rettifica e poi telefonano a Joyce Mayne e mi fanno sapere che è tutta colpa mia..ho registrato reclami con ASIC e AFCA..credo seriamente che questa azienda dovrebbe essere esaminato dal governo in merito alla sua idoneità a fornire questo servizio al pubblico.

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