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Jay Fields
Recensione di Cap Juluca Hotel

4 anni fa

Ho dovuto 2 stelle sulla base di un servizio drast...

Ho dovuto 2 stelle sulla base di un servizio drasticamente misto. La proprietà è un 5. Alcuni membri del personale come Dion, Justin e altri sono fantastici. In effetti non ho avuto altro che 5 esperienze al club Maundays. E se sei un turista puoi probabilmente smettere di leggere qui, la tua intera visita sarà probabilmente meravigliosa.

Il motivo per cui devo andare a 2 stelle è perché alcuni membri del personale hanno un atteggiamento sbagliato nei confronti dei non turisti. Ogni volta che andiamo veniamo trattati come dei re fino al punto in cui ci chiedono "da dove vieni". A quel punto rispondiamo onestamente: Island Harbour. Da lì non riceviamo più un servizio rapido o amichevole. Ci fanno sempre discutere per ottenere lo sconto locale che offrono, una volta affermando che una patente di guida locale non è sufficiente e che abbiamo bisogno di un passaporto anguilliano. Se fosse successo solo una volta, starei bene supponendo che la persona stesse passando una brutta giornata. È successo così tante volte che abbiamo smesso di andarci prima dei lavori di ristrutturazione. Da allora siamo tornati una volta, esattamente lo stesso atteggiamento.

Non sono sicuro del motivo per cui siamo trattati in questo modo. Mangiamo, beviamo e ci divertiamo. Non ci lamentiamo mai dei prezzi. Diamo sempre una buona mancia. Siamo sempre gentili. Li trattiamo come vorremmo essere trattati, come dovresti e come devi fare su un'isola dove tutti conoscono tutti. Eppure, il loro modello di "se non sei un turista, allora vai via" persiste.

Se i miei ospiti vogliono andare, potrei dare un'altra possibilità la prossima stagione. Ma, in base a come sono stato trattato l'ultima mezza dozzina di volte che ho visitato, incontrerò sempre questo suggerimento con: sei sicuro che non preferiresti andare a ...

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