Mike Lentine

Recensione di Concordia at Sumner www.concor...

La peggiore esperienza di sempre! Abbiamo ricovera...

La peggiore esperienza di sempre! Abbiamo ricoverato nostra madre di 91 anni presso la struttura di assistenza medica dopo una sostituzione dell'anca per il recupero e la terapia il venerdì sera. Le hanno dato un segnale acustico da indossare intorno al collo nel caso avesse bisogno di assistenza. Sabato mattina aveva bisogno di assistenza per usare il bagno e ha usato il segnale acustico. Nessuno si è presentato così in circa un'ora ha chiamato mio fratello che vive a pochi chilometri dalla struttura ma era troppo tardi quindi c'era un bel casino che LUI ha dovuto ripulire! Questa mancanza di servizio è continuata per tutto il fine settimana. L'unica cosa che il personale aveva da dire era che erano a corto di personale e molto occupati. E avevano tutti un atteggiamento tranne che per le infermiere notturne che somministrano farmaci. Alla fine qualcuno ha detto che sapevano che i cicalini non funzionavano, ma non si sono preoccupati di dirlo a nessuno. Abbiamo incontrato un'assistente sociale molto simpatica dello staff lunedì mattina e l'abbiamo fatta uscire da lì una settimana prima. Che incubo!

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