T

Tara Lynn

4 anni fa

Ho scelto questo hotel in base alla connessione wi...

Ho scelto questo hotel in base alla connessione wifi gratuita, buone valutazioni, posizione per l'aeroporto ed essendo elencato come un hotel a 4 stelle. La mia TV non funzionava molto bene, si interrompeva spesso ma il problema principale era che il wifi non funzionava. Ho chiamato la reception 4 volte e non è mai stato risolto. Il personale è stato gentile in quanto hanno offerto un upgrade gratuito alla loro connessione Internet ad alta velocità, hanno inviato qualcuno per verificare il problema e alla fine mi hanno cambiato camera dicendo che doveva essere la stanza. Non ha mai fatto la differenza e ho a malapena ottenuto 2 barre sul mio telefono e laptop (tieni presente che è con l'aggiornamento gratuito per un wifi più veloce). Sono riuscito a inviare un'e-mail in 4 ore in base alla velocità della loro connessione Internet. L'utilizzo del loro business center o dei dati sul mio telefono non era un'opzione in quanto il mio lavoro richiede una VPN per una rete sicura. Le camere erano bellissime e recentemente rinnovate, ma la camera in cui mi hanno spostato non era funzionale. Ancora una volta, a causa del wifi non funzionante, della TV che non funziona, quasi nessuno spazio sul bancone in bagno e nessun asciugacapelli. La mia camera aveva 2 tavoli, un divano, un letto matrimoniale e diverse sedie ma quasi nessuno spazio sul bancone del bagno. Tutto lo spazio era occupato dal loro shampoo, scatola di fazzoletti e sapone. Chiaramente non stavano prendendo in considerazione la prospettiva di una donna durante la progettazione di questo bagno. La doccia ha fatto un forte cigolio per tutto il tempo in cui ti sei fatto la doccia. È stato molto deludente perché mi sarei aspettato di più da un hotel marriott soprattutto con il prezzo da pagare. Non importa quanto siano belle le stanze se non sono funzionali. Se viaggi per piacere potrebbe funzionare bene, ma a chi viaggia per affari consiglierei di non soggiornare qui.

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti