Robert DeSanto

Recensione di Dry Guys Basement Systems

Questa è di gran lunga la peggiore azienda con cui...

Questa è di gran lunga la peggiore azienda con cui abbiamo mai fatto affari. Abbiamo chiamato i ragazzi dell'asciutto su consiglio di un amico (che è amico del proprietario) e abbiamo firmato un contratto per l'installazione di un sistema di drenaggio perimetrale interno, pompa di pozzetto, linea di scarico e sistema Sani-dry. Il venditore era fiducioso nella progettazione del sistema e della linea di scarico quando abbiamo firmato i contratti. Abbiamo messo la nostra cauzione e abbiamo aspettato mesi prima che iniziassero i lavori perché c'era una quantità insolita di pioggia in quella stagione ed erano sommersi dal lavoro. La troupe finalmente è arrivata e ha iniziato il lavoro e Dominic, che era qui per l'installazione, ha detto che non potevamo utilizzare i piani elaborati dal venditore e ha finito per eseguire la linea di scarico in un'altra direzione e più lontano (che abbiamo dovuto pagare sul posto per). Al termine dei lavori abbiamo pagato l'ultima rata. Abbiamo subito scoperto che la quantità di acqua proveniente dalla pompa si stava riversando sul vialetto dei nostri vicini e stavamo avendo un nuovo problema nel seminterrato con acqua dove non c'era prima dell'installazione. David è uscito nella nostra proprietà e ci ha detto che lo scarico interno non era ricollegato e quindi stava raccogliendo l'acqua e scaricando il punto più basso. Quando abbiamo parlato con qualcuno in ufficio (non ricordo quale persona) ci è stato detto che l'acqua potrebbe trovare un nuovo modo di entrare e ci hanno citato per una maggiore impermeabilità nella seconda area. Abbiamo deciso di aspettare fino a quando il lavoro originale non fosse stato corretto per vedere se avevamo bisogno del lavoro extra svolto o meno. Cody poi è uscito a casa ha rotto il pavimento, ha rimosso l'impianto e ha lasciato tutto ammucchiato nel seminterrato perché aveva una cena di prova per la quale doveva prepararsi. Dominic è uscito a casa per discutere cosa fare con la linea di scarico che stava ancora allagando il vialetto dei miei vicini ed era livido quando ha visto il modo in cui è stato lasciato il seminterrato. Ci ha rassicurato che il lavoro sarebbe stato completato rapidamente e ha deciso di coprire i costi di riesecuzione della linea di scarico e ha coperto la prima manutenzione. Qui è dove si trova il mio problema principale e ancora irrisolto. Dominic ci ha detto che non c'è un buon posto per far funzionare la linea di scarico. Ci sono state date due opzioni: eseguirlo in strada come il progetto originale del venditore o farlo tornare a 300 piedi nel bosco. Considerando che questa non è la mia area di competenza, gli ho chiesto quale fosse l'opzione migliore e lui mi ha risposto l'opzione uno. Quindi siamo andati con esso. Il problema principale di questo è che la nostra proprietà è molto piatta. La nostra proprietà è stata la stessa topografia sin dal primo giorno di parlare con questa azienda. La nostra linea di dimissione non è ancora risolta OLTRE UN ANNO DOPO e NON POSSIAMO convincere nessuno a richiamarci. Ci è stato detto da Racheal, il tecnico che è venuto a fare il primo anno di servizio, che la linea di dimissione non è ancora corretta e ha parlato con Dominic. L'acqua viene scaricata sul lato della nostra casa. Racheal ha fissato un sacchetto di plastica con nastro adesivo intorno alla parte di congelamento della linea di scarico per impedire all'acqua di versare sul lato della casa. È ancora lì fino ad oggi ed è uno spettacolo! Dominic ha RIFIUTATO di chiamare e parlare con me. Ci è stato detto che hanno installato il nostro progetto e che non stanno facendo nient'altro per noi. IL NOSTRO DESIGN ??? Abbiamo chiamato questo "professionista" fuori casa. Ci hanno venduto una soluzione al nostro problema. Li abbiamo pagati e devono ancora consegnare. Mi è stato detto dal nostro amico che queste sono "brave persone". Non avrebbe potuto essere più lontano dalla verità. Sono incompetenti e riluttanti ad ammettere che il loro venditore non aveva idea di cosa stesse parlando e noi, sì il proprietario della casa, siamo bloccati con il conto e abbiamo ancora il problema dell'acqua. NON PERDERE IL TUO TEMPO CON LORO. Se stai cercando qualcuno che possa fare un lavoro migliore, che queste persone si guardino allo specchio e tu abbia trovato qualcuno. Abbiamo contattato Dominic, Dan il proprietario e Kim il proprietario di seconda generazione e nessuno ci ha contattato. In realtà Kim ci ha mandato un'e-mail per errore e quando ho risposto ... grilli. In quanto consumatore, SEI STATO INFORMATO. STAI LONTANO DAI RAGAZZI ASCIUTTI!

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