Carissa Wood

Recensione di Nalley Lexus Roswell

Terribile servizio clienti. Il finestrino dell'aut...

Terribile servizio clienti. Il finestrino dell'autista sull'auto che stavo acquistando non funzionava, perché si stavano chiudendo per il giorno in cui l'addetto alle vendite mi ha detto prima che me ne andassi che lo avrebbero risolto senza alcun problema. Quando ho chiamato per programmare il servizio, mi è stato detto che non erano responsabili e il direttore delle vendite non si sarebbe nemmeno preso la briga di rispondere alle mie telefonate, ma invece mi ha fatto scrivere un messaggio dal venditore. Inoltre, non sono riusciti a ricevere i documenti del mio titolo, hanno scritto male il cognome sui documenti e poi me l'hanno incolpato anche se ho chiamato e lasciato diversi messaggi cercando di risolvere la situazione. DIRE QUALUNQUE COSA SERVE PER FARE VENDITA, MA POI NON SEGUE ATTRAVERSO!

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