Jayson

Recensione di Repwest Insurance Company

La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che ...

La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare e se potessi dare meno di 1 stella lo farei ma Google non me lo permetterà. Oggi è il 19 gennaio 2016 e ho a che fare con queste persone dalla fine di novembre, quando ho presentato la mia richiesta. Il signor Butler è letteralmente il peggior agente con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. Mi ha lasciato 1 messaggio vocale all'inizio di questo calvario il 12/9/15 che ho prontamente restituito entro un'ora senza fortuna a contattarlo. Da lì ho lasciato 2 messaggi vocali al giorno per le prossime 2 settimane senza che uno di loro venisse restituito. Ho chiamato e ho chiesto di parlare con il suo supervisore che, proprio come il signor Butler, non ha risposto al telefono. Procedo a lasciare entrambi 2 messaggi vocali al giorno per la prossima settimana senza che siano ancora una volta fortunati a rispondere alle chiamate. Finalmente sono stato in grado di entrare in contatto con un corpo vivo a questo scherzo di una società che procede a farmi inviare alcuni quickshots del danno sul mio veicolo. Il signor Butler è stato colui che mi ha rispedito via email e ha affermato che il danno era "minimo" e che non avrebbero coperto ciò che mostravano le immagini. Ha poi affermato che se ci fossero ulteriori danni faglielo sapere o per andare a ottenere una stima del costo per riparare il danno minimo. Sono andato e ho ottenuto una stima il 1/11/16 (ancora una volta ho fatto archiviare il rapporto alla fine di novembre, ci è voluto così tanto tempo per ottenere finalmente le risposte) (la stima era di $ 900, non mi sembra "minima") che L'ho mandato al signor Butler subito dopo averlo ricevuto. Gli ho chiesto di verificare con me quando l'ha ricevuto per assicurarsi che venisse archiviato e come probabilmente puoi immaginare non ci sono ancora contatti da lui o da nessun altro in questa compagnia di scherzi. Ho la sensazione che dovrò pagare di tasca propria per il danno al mio veicolo perché far parlare questa azienda al telefono è uno scherzo, quindi convincerli a emettere un assegno per riparare il mio veicolo probabilmente non accadrà mai. Faresti meglio a trovare qualche altra compagnia diversa da U-Haul da cui noleggiare qualsiasi cosa nel caso in cui si verifichino danni, perché se porta fortuna riparare qualcosa senza pagare di tasca propria per ripararlo.

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