Jennifer V. Lopez

Recensione di Holiday Inn Bolton Centre

Questo hotel è stato il nostro incubo peggiore. L'...

Questo hotel è stato il nostro incubo peggiore. L'hotel è vecchio e non sembra molto pulito. <br/> L'hotel offre anche un parcheggio per i propri ospiti che abbiamo ritenuto più sicuro rispetto a quello lasciato in strada. Tuttavia durante il nostro soggiorno la nostra macchina è stata vandalizzata nel cuore della notte mentre era parcheggiata nel parcheggio dell'hotel. Questo parcheggio è in realtà sotto l'hotel stesso e la nostra macchina era accanto alla porta che ti dà accesso all'hotel, ma nessuno ha visto o ascoltato nulla (molto sospetto). La nostra macchina aveva 2 finestrini rotti, il libretto di servizio e 2 borse con vestiti nuovi che abbiamo preso per i nostri bambini sono stati rubati. <br/> La CCTV non aveva informazioni sufficienti per consentire alla polizia di fare qualcosa. L'hotel non vuole essere responsabile per i danni. La direzione ha avuto un atteggiamento pessimo con noi ironici sull'evento. Ci hanno anche chiesto di fare il check out quando stavamo chiamando la polizia e l'assicurazione, sapendo ovviamente che non dovevamo andare perché l'auto doveva essere riparata. Per questo motivo siamo rimasti circa 6 ore con i nostri bambini (2 e 9 anni) nella hall, mentre la nostra assicurazione potrebbe risolvere i vetri della nostra macchina. Il mio bambino non poteva avere un posto dove fare un pisolino a causa delle circostanze. L'hotel ha stanze vuote e avremmo potuto offrirne una mentre risolvevamo i problemi. <br/> L'attenzione era davvero scarsa, non tornerei mai più in questo hotel.

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