Robert DeLeon

Recensione di Five Star Claims Adjusting

DIRE LONTANO DA QUESTA AZIENDA!

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Siamo stati segnalati a 5 stelle nel settembre del 2018 da Pit Crew Roofing. Durante la sottoscrizione del contratto è stata effettuata un'ispezione e registrata per i danni coinvolti. A quel tempo ho informato 5 Star che mi aspettavo di mettere la mia casa sul mercato entro marzo 2019 e Freddy mi ha assicurato che sarebbe stato fatto entro la mia data di consegna. Servizio clienti orribile. Freddy è stato tolto dal mio progetto ed è stato assegnato a qualcun altro senza che ne fossimo informati. Nel novembre del 2018. Nel gennaio del 2019 siamo stati contattati per riprogrammare l'ispezione INIZIALE da un Matt. L'ispezione è stata eseguita e ho dovuto iniziare a chiamare 5 Star per inseguire i loro progressi. A febbraio 2019 presumibilmente hanno presentato l'adeguamento alla mia compagnia di assicurazioni e sono tornati in silenzio alla radio. Quindi, dopo aver finalmente raggiunto il 5 stelle, hanno iniziato con il "Non puoi contattarci direttamente, devi passare attraverso il tuo roofer per lo stato di avanzamento". A cui il mio roofer non è stato informato. Questa mattina ho scoperto che il mio roofer ha licenziato 5-Star e sta cercando un'azione legale contro 5 Star.
Eccoci a giugno 2019 e ho mancato il mio obiettivo di vendere la mia casa ed essere in una nuova casa quando i miei figli iniziano la scuola nell'agosto 2019.
DIRE LONTANO DA QUESTA AZIENDA!

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