Naim Sedik

Recensione di Massimo Dutti

Ottimo negozio nel complesso. Personale di vendita...

Ottimo negozio nel complesso. Personale di vendita molto disponibile e cordiale, ottima selezione di cose carine e prezzi molto buoni. Allora perché la valutazione a 1 stella? : Ero lì all'inizio di aprile e ho speso circa 800 euro in pantaloni, scarpe, camicie, una giacca e alcuni accessori. L'addetto alle vendite è stato super disponibile e ha reso lo shopping un gioco da ragazzi. Dopo avermi aiutato a scegliere diversi paia di pantaloni, mi ha anche suggerito una cintura piuttosto carina da abbinare. Ho preso anche quella cintura. Quando facevo le valigie il giorno successivo e mi vestivo per il viaggio di ritorno, ho scoperto che la cintura era MOLTO troppo piccola - poiché avevo acquistato diversi pantaloni, pensavo che il venditore avesse scelto una cintura della misura corrispondente. Quindi prima di tornare in aeroporto mi fermo al negozio per sostituire la cintura con una taglia più grande. Solo per sentirmi dire dal gestore che questo non si poteva fare perché ... avevo già "staccato" l'etichetta dalla cintura (avevo le etichette E lo scontrino con me però!). Quella che avrebbe potuto essere una perfetta esperienza di acquisto soprattutto grazie alla professionalità e gradevole attenzione del personale di vendita viene sostanzialmente spazzata via da una LAME e pietosa "decisione manageriale". Vergogna..

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