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Sallie Richards

3 anni fa

Peggiore esperienza di viaggio. Prenotato tramite ...

Peggiore esperienza di viaggio. Prenotato tramite Travelocity come parte di un pacchetto di viaggio. Ride dall'aeroporto mi ha guardato con aria interrogativa quando gli ho presentato il mio voucher per il servizio, come se non avesse la più pallida idea di come interpretarlo. Non sembrava chiaro se avessi effettivamente una prenotazione. L'autista ha accettato di portarmi, ma mi ha chiesto di dargli il mio nome e numero di telefono per verificare con l'azienda. Il viaggio verso l'aeroporto è arrivato con quasi 20 minuti di anticipo. I miei documenti dicevano che sarei stato prelevato alle 17:15. Alle 4:57, la reception dell'hotel ha chiamato e ha detto che era qui. (Sorpresa! In qualche modo, c'era la registrazione della mia prenotazione!). L'ho informato che le mie informazioni indicavano che il mio ritiro era alle 5:15; l'impiegato dell'hotel ha riferito che l'autista ha detto che le sue informazioni dicevano 5:00. Ho detto che sarei sceso il più velocemente possibile. Prima delle 5:10, l'addetto alla reception dell'hotel mi ha chiamato di nuovo per dirmi che l'autista era partito. Comunque ho dovuto prendere un Lyft! L'intero servizio costa $ 45. Enorme imbroglio.

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