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Kalli
Recensione di Three feathers Casino

3 anni fa

Sono venuto qui per il mio compleanno e ho soggior...

Sono venuto qui per il mio compleanno e ho soggiornato nelle date 03/18 / 21-03 / 19/21.
La suite matrimoniale era molto bella e pulita, aveva tutte le comodità. Il letto era molto comodo. Anche il bagno era pulito.
Tuttavia, avevo effettuato una prenotazione circa una settimana in anticipo e avevo specificato che il mio check-in fosse alle 15:00. Il mio altro significativo e io ci siamo presentati intorno alle 4 del pomeriggio e una signora alla reception mi ha detto che la stanza non era stata effettivamente completata e sarebbe stata almeno un'altra ora. È tornato alle 17:00 ed è stato informato che le donne delle pulizie non avevano nemmeno iniziato a pulire la stanza e che sarebbero passati almeno altri 45 minuti a un'ora prima che fosse fatto. La signora alla reception ha detto che avrei ricevuto una telefonata quando era pronta. Ci siamo seduti e abbiamo aspettato fino alle 6:30 circa e non abbiamo ricevuto una telefonata. Alla fine ho chiamato e sono stato informato che era pronto. Quindi, in conclusione, erano in ritardo di 3 ore e mezza oltre l'orario di check-in originale. La reception non era gentile, rassicurante né empatica.
Ho chiamato il K-Bar Steakhouse per chiedere se avevano delle prenotazioni disponibili quella sera perché volevo andare a cena fuori per il mio compleanno e sono stato informato che purtroppo erano tutti al completo e l'unica disponibilità che avevano era al bar e quello era il primo arrivato, primo servito. Ho tentato di chiamare più tardi per effettuare un ordine da asporto e ci sono volute circa 5 chiamate per ottenerle finalmente. Ho finito per effettuare un ordine, e quando siamo andati a prenderlo ho visto e sentito che in realtà stavano accettando i walk-in e figuriamoci avrebbero avuto disponibilità per noi. Quando sono tornato nella camera d'albergo non ci hanno dato le posate adeguate, come i coltelli da bistecca, per le nostre bistecche né i condimenti adeguati. Si sono anche dimenticati di darmi il condimento per la mia insalata: le bistecche stesse erano l'unica cosa buona dell'intero pasto.
Mi aspettavo che questo fosse un viaggio speciale dopo tutto era per il mio compleanno, figuriamoci a causa dei costi del soggiorno e dei menu costosi, eppure sono rimasto deluso. Tutto sommato, non ero soddisfatto del mio soggiorno al 7 Feathers Casino Resort.

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