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Shelly Grewal
Recensione di Freedom Toyota

3 anni fa

Di solito non scrivo recensioni, per non parlare d...

Di solito non scrivo recensioni, per non parlare di quelle negative, ma per me sentirmi obbligato a scrivere significa che le cose dovevano andare seriamente male. Sì, avevano il prezzo più basso in un raggio di 3 ore, ma il servizio che ho ricevuto in questo posto non merita una visita. Innanzitutto, l'auto che ho guidato per 2 ore per vedere aveva 1.300 miglia in più rispetto a quanto pubblicizzato e il venditore ha detto di aver appena pubblicato l'annuncio 3 giorni prima. Come ha fatto l'auto a percorrere 1.300 miglia in 3 giorni? Poi, quando mi sono seduto in macchina, c'erano macchie di caffè schizzate su tutta la parte anteriore del soffitto. Terribile prima impressione! Ho finito per comprare l'auto perché mi hanno assicurato che sarebbe stata accuratamente pulita e ispezionata prima di portarla a casa. Lascio il posto e trovo la mia luce di stop non funzionante e i tappetini mancanti dal veicolo. Il manager ha fatto un commento sul fatto che la luce del freno fosse un problema minore, ma per me non è minore. È un problema di sicurezza e sapendo che avevo 2 ore di macchina davanti a me, avrei potuto facilmente essere fermato.
Dopo aver speso una così grande somma di denaro per un acquisto, ci si aspetterebbe di sentirsi rassicurati di aver preso la decisione giusta. Ma con la mia esperienza fino ad ora, mi chiedo ora, cos'altro potrebbe andare storto?
Hanno riparato la luce dei freni, pulito la macchina e spero che i miei tappetini arrivino presto per posta, ma sono ancora deluso perché hanno promesso troppo e non hanno consegnato. Non dovrei sentirmi come se fossi l'ispettore, assicurandomi che il prodotto che hanno promesso sia quello che è effettivamente. Sono fortunati che mi fidi del marchio Toyota e ho avuto molte esperienze piacevoli con altri veicoli Toyota. Se non fosse stato per quello, onestamente non avrei comprato l'auto. Danno alla Toyota una cattiva fama.

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