Marc Williams Recensione di Belle’s Express Transit
Ho prenotato un viaggio (4 settimane in anticipo p...
Ho prenotato un viaggio (4 settimane in anticipo per telefono) per far venire mia mamma a prendere dalla sua casa di cura e accompagnata a circa dieci minuti di distanza alla cena di Natale del 25 dicembre 2018. GIORNO DI NATALE !! Doveva essere prelevata alle 16:00. Alle 16:03 nessuno era arrivato così ho chiamato Belle's e ho parlato con il centralino. Ha preso il mio numero di cellulare e ha detto che doveva chiamare l'autista, che a quanto pare era già stato inviato, e che mi avrebbe richiamato subito per le informazioni sul suo arrivo alla casa di cura. Alle 16:20 nessuna chiamata di ritorno da Belle e nessun autista per andare a prendere mia madre. Mia madre soffre di PSP e CBD e uscire per lei è molto faticoso. Era vestita con indumenti invernali, seduta sulla sua sedia a rotelle tutta infagottata per 30 minuti di attesa. Ho preso la decisione alle 16:25. per tentare di farlo da solo nel mio SUV. Sono riuscito a prenderla dalla sedia a rotelle e a farla salire sul SUV e portarla a cena, anche se in ritardo. Lo scrivo alle 22:31. 25 dicembre e ancora nessuna chiamata da Belle's.
VERGOGNATEVI per questo disgustoso orribile servizio. Questo potrebbe benissimo essere l'ultimo Natale di mia madre e tu le fai questo.
0/5 stelle
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