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Alicja Roethel

3 anni fa

Purtroppo Championship Tennis Tours è una truffa. ...

Purtroppo Championship Tennis Tours è una truffa. Mio marito mi ha comprato un biglietto per i quarti di finale Rolland Garros 2020. Dopo che il covid-19 è scoppiato, nessuno vuole restituire i nostri soldi, né informarci se il Roland Garros del 2021 avrà luogo. Abbiamo scritto il numero di e-mail e il silenzio è l'unica risposta. Non consiglio a nessuno questo tipo di servizio clienti! Fate attenzione!

MODIFICARE:
Veramente? Inviami una copia dell'e-mail con la fattura aggiornata. Oh, non puoi, perché la risposta CTT è una bugia! Nessuna fattura è stata inviata! Non è stata fornita alcuna informazione. Mio marito ha chiesto se potevamo riavere i nostri soldi (non abbiamo ottenuto quello per cui abbiamo pagato) e dopo di ciò nessuna comunicazione di sorta.
Servizio clienti molto scarso come potete vedere tutti ...
Siamo a 1 mese dal Roland Garros 2021 e non abbiamo ancora notizie, fatture, piani ecc.

MODIFICA #2:
Salve, siamo a 2 settimane dall'RG 2021 e il CTT non ha ancora inviato alcun tipo di informazione sul mio biglietto. Ho già acquistato i biglietti sul sito ufficiale di RG e non voglio sentire che il mio biglietto CTT sarà valido su RG 2022, perché non sono interessato a viaggiare a Parigi il prossimo anno.

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