Angela Santos

Recensione di Aulani, A Disney Resort and Sp...

L'hotel è fantastico nel complesso, rende speciali...

L'hotel è fantastico nel complesso, rende speciali voi e la vostra famiglia in quanto le attività ei luoghi sono esclusivi per voi ragazzi. (A parte il prezzo troppo caro) Purtroppo, non potrei dire lo stesso per il servizio. Fin dall'inizio, la mia famiglia non era ben accolta come le altre famiglie. La reception ha spiegato molto di più delle attività e si è occupata di più per le altre famiglie mentre la mia famiglia ha ottenuto la parte più corta del bastone. La maggior parte dei membri del personale è piuttosto scortese nel rispondere alle domande e onestamente sembra che odia il proprio lavoro. Anche la mia famiglia è membro del DVC e si è recata all'ufficio di holoholo tours (che sembra essere sempre a corto di personale, è presente solo un membro del personale, rispetto all'ufficio adiacente) per chiedere e acquistare i biglietti Luau, la signora era sul telefono e non ci ha nemmeno riconosciuto per dirci di aspettare. Si è comportata come se non fossimo nemmeno in piedi di fronte a lei, in attesa di terminare la sua telefonata. Oltre a Richard del personale DVC, donne delle pulizie e miki degli affitti sulla spiaggia, il personale mi ha lasciato di cattivo umore dappertutto.

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