Ilona P

Recensione di The Omphoy Ocean Resort Palm B...

Sfortunatamente, la recensione non sarà positiva p...

Sfortunatamente, la recensione non sarà positiva perché la mia esperienza è stata rovinata.
Ho prenotato questo hotel tramite prenotazione. com. Le foto erano bellissime e il prezzo era abbordabile per un hotel a 4 stelle. Purtroppo, avevo imparato di nuovo in un modo difficile che non credo a tutto ciò che vedi. Dal primo sguardo alla proprietà non mi è piaciuto il posto. Beh, ho pensato di fare un tentativo. La reception era situata vicino alla porta d'ingresso. L'interno sembrava cupo e triste, non so se i colori mi abbiano dato quella sensazione o semplicemente tutto sistemato. Ho fatto il check-in facilmente e il front manager è stato gentile, mi ha dato la maschera perché ero al verde (covid 19 ovviamente!).
Dopo essere entrato nella stanza, ho provato la seconda delusione: la stanza era minuscola! Totalmente in stile NY! Nella stanza c'era solo un letto enorme, un tavolino con il puff e il porta tv con tv. L'armadio si adattava a malapena ai miei vestiti e mi preoccupavo per gli indumenti del mio partner. Anche in questo caso il bagno poteva gestire gli oggetti essenziali di una persona, ma per due persone non era abbastanza spazio. La doccia era combinata con la vasca e la vasca era abbastanza alta per entrare. Ero contento che le mie gambe fossero lunghe e non avessi problemi ad entrare, ma ero preoccupato per il mio partner che aveva problemi alla schiena. La stanza non era adatta per due persone, assolutamente no! Ok, pensavo che il viaggio fosse solo per 5 notti in modo da poter sopravvivere a questo disastro.
Un vantaggio era la vista. La vista della spiaggia e dell'oceano era meravigliosa! Ma ... qualsiasi altra cosa era così così. Sicuramente non un'esperienza da 4 stelle.
Successivamente, siamo andati a cena e ci siamo trovati benissimo. Poi, siamo tornati in camera e ... abbiamo trovato degli scarafaggi! Uno era vivo sul muro e un altro era morto vicino al supporto della tv. Boom! È stata l'ultima cosa che mi ha impedito di cancellare l'albergo.
Sono andato direttamente dal responsabile della reception e ho raccontato della mia esperienza e di voler cancellare il mio soggiorno. Aaron, mi ha detto che questo era il suo nome, il manager serale, ha detto che la Florida non aveva insetti ed era colpa mia (!!!!!) perché probabilmente avevo lasciato le finestre o il balcone aperti ... sono rimasto scioccato e negativamente stupito. No! Non ho lasciato il balcone o le finestre aperte, mai, perché sono sempre a conoscenza dei ladri! Quindi, questa volta o in qualsiasi altro soggiorno, ho sempre chiuso le finestre o il balcone. Aaron si è rifiutato di mandare la donna delle pulizie perché non credeva che ce ne fosse bisogno e "meravigliosamente" mi ha dato un indizio che potevo andare molto lontano (non voglio maledire lol).
Naturalmente, sono tornato nella stanza, ho ucciso lo scarafaggio che si trovava sul muro e ho cancellato la mia prenotazione nello stesso momento. Successivamente, ho prenotato un altro hotel dove di solito eravamo stati e la prima cosa al mattino, ci siamo trasferiti.
L'hotel Tideline fa parte del gruppo Mariott e non potevo credere a come la reception gestisce le situazioni critiche o spiacevoli. Abbiamo prenotato l'altra proprietà Mariott sull'isola dei cantanti e abbiamo ottenuto il servizio di prim'ordine, quindi mi aspettavo lo stesso trattamento in qualsiasi struttura, ma beh ... avevo troppe aspettative.
Insomma, sconsiglio di restare qui. Immagini deprimenti, non pulite, fuorvianti e dentro niente è aperto: bar o anche negozio per comprare l'acqua. Inoltre, il servizio non era accettabile. L'hotel non è un hotel a 4 stelle, massimo 3-3,5 stelle. Grande NO!

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