Eric Ostrand

Recensione di Svensk-kinesiska Resebyrån

Essendo un viaggiatore frequente, recentemente ho ...

Essendo un viaggiatore frequente, recentemente ho utilizzato i servizi di "Svensk-kinesiska Resebyrån" per un viaggio in Cina. Il processo di prenotazione tramite il loro sito web è stato relativamente fluido e ho trovato che le informazioni fornite fossero complete. Tuttavia, al mio arrivo in Cina, ho riscontrato alcune difficoltà con l'organizzazione dell'alloggio, che hanno influenzato negativamente la mia esperienza complessiva. Nonostante questo intoppo, il team del servizio clienti è stato reattivo e si è adoperato per risolvere tempestivamente il problema. Le guide turistiche erano ben informate e disponibili, migliorando l'esperienza turistica. Nel complesso, il viaggio è stato nella media, con aspetti sia positivi che negativi. Ho apprezzato lo sforzo profuso nell'organizzazione del viaggio, ma c'è spazio per miglioramenti nel garantire esperienze di viaggio fluide e senza interruzioni per i clienti. ?

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