Pearl Chiarenza

Recensione di Harmony Vacation Rentals

avevamo una prenotazione per questa casa per arriv...

avevamo una prenotazione per questa casa per arrivare il 23/9/20 e 15 minuti dopo il nostro orario di arrivo la società di gestione del proprietario della casa ha chiamato per dirci che stavano correndo indietro perché le persone prima di noi avevano distrutto la casa e vomitato senza pulirla e avevano bisogno di più tempo per pulire. Ho spinto per chiedere un posto dove stare per un sostituto e ci hanno portato in una casa chiamata The Whale. Durante il viaggio abbiamo controllato la casa e abbiamo pensato di chiedere di rimanere a casa, hanno detto che potevamo restare per la notte. Bene, siamo arrivati ​​al The Whale e ci è stato detto che avevano danni da uragano e che dovevano verificare con il proprietario della casa per vedere se potevamo rimanere lì anche per la notte prima di offrirci! Bene, il proprietario della casa ha detto che non voleva che lo facessimo perché se il regolatore avesse detto che non era sicuro avremmo dovuto andarcene !! Perché la società di gestione Harmony non ha controllato per prima è oltre me !! Nel frattempo, abbiamo 13 donne sedute in una macchina che aspettano che ci diano una risoluzione !! così ci riportano da un diamante nella Barriera sostenendo che era tutto pulito e pronto solo per scoprire che il tappeto doveva essere pulito al piano di sotto Così come c'era l'odore di fecee nella camera da letto al piano di sopra e ora la storia è che la ragazza non ci ha detto che qualcuno ha promesso ma che i bambini avevano fatto pipì ovunque! Quando abbiamo detto loro che la persona che ci ha chiamato ha detto di non accettare e avevo 6 testimoni in macchina che hanno sentito la stessa cosa, ha affermato che non era corretta! A proposito, hanno affermato che è successo tutto al piano di sotto e lo mettiamo in dubbio anche perché non sono rimasti con l'ospite!

Perché sentivamo che forse c'era stata una festa Covid e che non importa cosa a causa di COVID non ci sentivamo a nostro agio a stare a casa e per favore fornire le loro opzioni alternative ha detto che non avevano Niente e che eravamo soli. Non ci hanno nemmeno offerto un hotel in cui stare ora tre ore dopo con 13 donne! Abbiamo anche chiesto se ci avrebbero trovato un posto con una compagnia diversa e trasferito i nostri soldi a loro, ha detto di no, non faranno o potranno fare per noi !!! Ho condiviso che non è come se avessi i soldi solo seduti su un conto, che dovevano sapere a mezzogiorno che la casa non sarebbe stata pronta lui continuava a dire beh non possiamo fare niente !! Ho anche chiesto di parlare con il proprietario dell'azienda e lui ha detto che non posso farlo neanche io !!!

Quindi ora eravamo soli per trovare una casa per il ritiro che stavo ospitando per 14 donne alle 21:00 !! Avrebbero potuto facilmente chiamare verso mezzogiorno e hanno aiutato a risolverlo! Tutto quello che continuavamo a sentire era che aveva dei piani e doveva andarsene e la signora che ci ha incontrato doveva andare a prendere suo figlio, quindi le nostre esigenze non erano una priorità !!

Grazie a Dio abbiamo trovato una casa con Diamond Gulf Rentals e hanno persino convinto il proprietario a farci entrare quella sera !!

Per il proprietario di questa casa e The Whale, sappi che passerei da Harmony e se non lo fai farei foto migliori, chiedi loro di fare una migliore manutenzione poiché le immagini non assomigliano a quelle pubblicate e le aree della piscina erano un disastro !!

A proposito, abbiamo fatto passare una delle nostre signore sabato perché si aspettava un pacco e stavano ancora pulendo il posto!!

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