Marije van der Klugt

Recensione di Peter Verspuy Music

Non acquistare mai da questo negozio. Ho comprato ...

Non acquistare mai da questo negozio. Ho comprato una chitarra per mio figlio qui alla fine di novembre 2019 da regalare la sera del pacchetto. Invece, ho ricevuto per sbaglio una borsa per basso. Ora è il 2 marzo 2020 e non ho ancora la chitarra, non ho nemmeno i soldi indietro e ho inviato e-mail e chiamato molte volte con l'help desk più ostile ai clienti nei Paesi Bassi. La loro idea di risolvere un problema che hanno causato è di darmelo. Non ho mai incontrato un'organizzazione così poco professionale.

Risposta extra:
Vedi sotto il messaggio di Bax. Ti ho già contattato per sapere quanto spesso tramite l'help desk. Ci vogliono sempre giorni prima di avere una risposta. Fino a 10 giorni. E ora è su Google recensioni e una risposta immediata. Triste. Inoltre: non invierò la borsa. Puoi venire a riceverlo come concordato in uno dei tanti messaggi e telefonate.

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