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4 anni fa

Lo staff di Dr.'s Making House Calls è COMPLETAMEN...

Lo staff di Dr.'s Making House Calls è COMPLETAMENTE INCOMPETENTE! Ero un paziente della loro pratica, ma ho deciso di annullare i miei servizi perché NON potevo ricevere una chiamata (per programmare gli appuntamenti). A mio marito non è piaciuto il fatto che ho cancellato i nostri servizi e ho chiesto di richiamarli per iscrivermi di nuovo come nuovi pazienti.
Quando ho richiamato e ho parlato con un manager (Brittany Douglas in New Patient Care) della mancanza di un servizio tempestivo e cortese ... mi ha informato che ero stato chiamato per fissare un appuntamento e che sarebbero stati felici di aprire un nuova cartella clinica per me e mio marito. Una volta che le ho inviato tutti i documenti relativi ai nuovi pazienti tramite e-mail ... indovina cosa è successo !!! NESSUNO MI HA CHIAMATO TORNA per fissare il nostro appuntamento!
Ho finito per richiamarli (dopo che i miei documenti inviati sono stati consegnati il ​​23/6/15 e ora era il 9/7/15) per parlare con qualcuno lì e mi è stato detto che non c'era NESSUNO A SERVIZIO DELLA NOSTRA AREA (a Willow Springs, NC)! Penso che questo fosse solo un caso del "tu sei un problema e noi non vogliamo offrirti i nostri servizi" !!!! Siamo completamente inorriditi e NON RACCOMANDIAMO CHIAMATE A CASA DEL DR. A NESSUNO DEI NOSTRI AMICI! Comunicazione molto scarsa con i loro pazienti e triste che questo servizio non sia quello che pubblicizza! Buona fortuna ~

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