Hank Hefner Recensione di AOL Time Warner
La mia unica alternativa al cavo e ad internet è T...
La mia unica alternativa al cavo e ad internet è Time Warner, data l'ubicazione della casa che affitto. L'azienda è orribile. Dall'ufficio del presidente in giù !!!! Ho contattato 6 volte nelle ultime settimane il team esecutivo e mi sono state fatte promesse che erano semplicemente un semplice accenno. Mi è stata addebitata la velocità Internet più elevata che offrono negli ultimi tre mesi .. tuttavia la mia velocità non è mai cambiata. Il mio conto continua misteriosamente ad aumentare. Quando ho chiesto loro di rivedere il mio "pacchetto" per ridurre la bolletta mensile in modo da pagare solo quello che USO, mi hanno detto che il meglio che potevano fare è ridurre la mia bolletta di $ 25 togliendo tutti i canali di film. Anche in questo caso, tuttavia, aggiungerli è quasi 3 volte tale importo. Poi hanno mandato un tecnico a casa mia senza parlare dell'appuntamento ... e io ero fuori città. Non hanno riprogrammato. Ho provato a rispondere a una chiamata seguendo le istruzioni di un rappresentante senior. Faccio 4 chiamate nel corso della giornata lasciando ogni volta messaggi. Non ho mai ricevuto una telefonata e di nuovo ho dovuto chiamare l'ufficio del presidente. La loro risposta è stata che la questione sarebbe stata riesaminata e qualcuno mi avrebbe chiamato.
TWC è sopravvalutato, troppo costoso per il prodotto e il servizio che ricevi, considerando le alternative. Se puoi scegliere ... NON scegliere TWC. Ti dissangueranno e non avranno assolutamente alcuna preoccupazione per i loro clienti. È tutta una questione di soldi ... grandi affari.
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