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Leah Strid

4 anni fa

Ho visitato Joe Machens ad agosto: ero stato pre-a...

Ho visitato Joe Machens ad agosto: ero stato pre-approvato per un prestito auto e sapevo che avevano diversi veicoli che soddisfacevano i requisiti che stavo cercando. Ho trascorso 3 ore estremamente improduttive nella loro concessionaria. Anche se il venditore con cui ho lavorato è stato molto gentile, l'esperienza complessiva è stata terribile. La maggior parte delle auto che mi interessavano sono state vendute o non è stato possibile localizzarle. Siamo andati a vederne uno in un altro lotto Machens, ma mi è stato detto che non potevo scendere dalla macchina per guardare il veicolo a meno che non volessi provarlo. Poi mi hanno fatto fare un test drive con un rapporto Carfax orribile (era coinvolto in un programma di riacquisto / limone) e non me lo hanno mostrato fino a dopo averlo guidato. Il terzo veicolo che ho visto, non ho potuto fare un giro di prova perché le chiavi erano chiuse all'interno di un edificio che apparentemente aveva chiuso presto. Ogni volta che cercavo di andarmene, il direttore delle vendite ESTREMAMENTE arrogante e invadente veniva da me e cercava di convincermi a continuare a guardare le loro auto. Alla fine gli dissi che avevo informazioni su un numero sufficiente di auto e che avevo altri posti dove guardare prima che la giornata fosse finita. Ha chiesto molto sgarbatamente "dove stai andando? Abbiamo tutti i (elencati tra tutte le varie marche di auto che possedevano)." Questa è stata l'ultima goccia per me e me ne sono andato. Sì, Machens potrebbe avere il più grande inventario in circolazione, ma sembra che abbiano problemi a tenere traccia di quali veicoli sono ancora disponibili, e anche quelli che erano disponibili non erano così belli come mi aspettavo. Il nostro addetto alle vendite era gentile, ma il responsabile delle vendite ha completamente eliminato il potenziale di qualsiasi possibile vendita per lui (che mio marito gli ha detto quando ha chiamato più tardi per vedere se avevamo preso una decisione). *** Modificato 3 settimane dopo per aggiungere *** Ora sono stato contattato da DUE dipendenti Machens tramite messaggio Facebook per parlare di questa recensione. Trovo incredibilmente poco professionale che invece di utilizzare le informazioni di contatto che ho fornito loro quando ho visitato la concessionaria, sono stato infastidito sui siti di social media.

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